Inventário automático
Toda máquina, com processador, memória, disco, sistema e lista de programas instalados. Atualizado sozinho — não é planilha.
Monitoramento e gestão remota
Atera
É o sistema que sabe, a qualquer momento, quantas máquinas a sua empresa tem, como cada uma está e o que falta atualizar em cada uma. Sem ele, toda a segurança depende de alguém lembrar.
RMM
Antes de falar do produto
O que é um RMM, sem jargão
Um RMM é um programa pequeno — o agente — instalado em cada desktop, notebook e servidor da empresa. Ele fica em segundo plano coletando o estado da máquina: espaço em disco, memória, serviços parados, erros do sistema, quais programas estão instalados e em qual versão. Tudo isso vai para um painel único.
A parte de gestão é o outro lado: do mesmo painel, a TI aplica atualizações, roda scripts, instala software e acessa a máquina remotamente — sem depender de o usuário estar por perto e sem pedir para ele clicar em nada.
A diferença prática é o momento em que o problema aparece. Sem RMM, você descobre que o disco do servidor encheu quando o sistema para. Com RMM, o alerta chegou quando o disco passou de 85% — três semanas antes.
Na prática
O que isso faz pela sua empresa.
Monitoramento contínuo
Disco, memória, CPU, serviços críticos, backup que falhou, antivírus desligado. Limiar ultrapassado vira alerta na hora.
Atualização de sistema e programas
Windows e também os terceiros: navegador, Java, leitor de PDF, compactador. É onde mora boa parte das brechas exploradas.
Acesso remoto
Atendimento sem deslocamento e sem interromper o usuário mais do que o necessário.
Automação por script
Tarefa repetitiva — limpeza, ajuste, correção conhecida — roda sozinha em todas as máquinas, no horário definido.
Chamados no mesmo lugar
O ticket do usuário abre já com o histórico e o estado da máquina dele ao lado. Ninguém começa perguntando qual é o seu computador.
A diferença
Dois cenários.
Sem RMM
- O inventário é uma planilha que ficou desatualizada no mês passado.
- A atualização acontece quando alguém lembra — ou quando já deu problema.
- O problema é descoberto pelo usuário, por telefone, com o trabalho parado.
- Ninguém sabe dizer quantas máquinas estão sem antivírus ativo neste momento.
Com RMM
- Uma lista viva de todo o parque, sempre atual.
- Correções aplicadas em janela definida, com relatório do que entrou.
- Alerta antes da parada: disco enchendo, serviço caindo, backup falhando.
- Resposta objetiva, em segundos, sobre o estado de qualquer máquina.
A escolha
Por que Atera.
O Atera é uma plataforma em nuvem que junta o RMM e o help desk no mesmo lugar. Não exige servidor de gerenciamento dentro da empresa: o agente fala direto com a nuvem e o console abre pelo navegador.
RMM e chamados na mesma tela
Monitoramento, inventário, automação e ticket no mesmo produto — sem duas ferramentas que não conversam.
Licença por técnico, não por máquina
O custo acompanha o tamanho da equipe que administra, não o número de equipamentos monitorados. Para um parque que cresce, isso muda a conta.
Implantação rápida
Sem appliance, sem servidor dedicado e sem projeto de meses para começar a enxergar o ambiente.
O nosso papel
Você não precisa aprender Atera.
Ferramenta sozinha não protege ninguém. O que entrega resultado é a configuração certa, o acompanhamento contínuo e alguém que age quando o alerta toca.
- Instalamos o agente em todo o parque e conferimos que nenhuma máquina ficou de fora.
- Definimos os limiares de alerta com você — o que é urgência de verdade e o que pode esperar.
- Combinamos a janela de atualização para não parar ninguém no meio do expediente.
- Lemos os alertas. O painel é nosso; o resultado é seu.
Continua
As outras camadas.
Nenhuma delas resolve sozinha. É a combinação que fecha o ambiente.
Quer saber onde a sua empresa está exposta hoje?
Começa por um diagnóstico. Sem compromisso e sem discurso de vendedor.
Quero um diagnóstico